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(De 2,00 €)
Offrez une sécurité supplémentaire
Chez Ditur, nous offrons une garantie prolongée qui assure que votre montre est couverte contre les dommages non inclus dans la garantie standard.
Pour une somme modique, votre montre peut être couverte contre les risques suivants :
| Types de dommages | Garantie standard (2 ans) | Garantie prolongée de Ditur |
|---|---|---|
| Défauts de conception, de matériaux et de fabrication | ✕ | ✕ |
| Mécanisme d'horlogerie endommagé ou ne fonctionnant pas | ✕ | ✕ |
| Dommages causés par chutes et ruptures | ✕ | |
| Fissures dues aux impacts, aux chocs et aux vibrations | ✕ | |
| Verre de montre cassé | ✕ | |
| Dommages au boîtier de la montre, à la boucle, aux chaînes, à la couronne, aux aiguilles, etc. | ✕ | |
| Dommages liés à l'eau et à la condensation (au moins 6 ATM) | ✕ |
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- 1 année(s)
- 2 / année Prix normal
- 2
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- 2 année(s)
- 2 / année Prix normal
- 4,00 € 4
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- 3 année(s)
- 2 / année Prix normal
- 6,00 € 6
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- 5 année(s)
- 2 / année Prix normal
- 10,00 € 10
Que faire si le produit est endommagé?
Contactez le service clientèle de Ditur et décrivez le dommage.
Nous vous enverrons une étiquette de retour.
L'envoi est entièrement assuré et les frais d'expédition sont à notre charge.
Nous réparerons ou remplacerons votre montre selon l'ampleur du dommage.
Quel que soit le dommage subi par votre montre, vous ne devez rien payer tant que le dommage est couvert par nos conditions de garantie.
La garantie prolongée de Ditur ne couvre pas :
- Remplacement des pièces perdues (couronne, pierre, parties du bracelet, etc.)
- Dommages esthétiques
- Usure normale résultant d'une utilisation régulière, par ex. sur le cuir, les textiles, les piles, le verre
- Dommages liés à l'eau pour les montres de 5 ATM ou moins
- Dommages par négligence grave et intentionnelle
Vos obligations:
- Votre montre doit être utilisée et stockée correctement conformément aux instructions du fabricant.
- Le dommage doit être signalé au service client de Ditur immédiatement (dans les 3 jours) afin d'en limiter les conséquences au maximum.
Plus d'informations
Général
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(En savoir plus) 3 ansCe produit est développé et fabriqué par Ditur. Nous offrons une garantie de 3 ans couvrant le produit à partir de la date d'achat. Dans le cas improbable d'un défaut de fabrication, vous pouvez toujours nous contacter directement.
Design
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(En savoir plus) OrL'or est un métal précieux, il est connu pour sa couleur dorée brillante caractéristique et est extrêmement durable et résistant à la corrosion et à l'oxydation. L’or a une fonction décorative de par sa beauté et sa rareté, c’est pourquoi il est utilisé dans de nombreux produits et notamment dans les bijoux.
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(En savoir plus) Les perlesLes perles peuvent se former naturellement dans les coquilles et les huîtres, ou être fabriquées artificiellement sous forme de perles en verre. Les perles naturelles se forment lorsqu'un corps étranger pénètre dans la coquille, qui produit ensuite une couche de nacre autour de lui. Les perles artificielles, souvent fabriquées en verre, acquièrent un éclat nacré et peuvent imiter la beauté des perles naturelles. Les deux types sont utilisés dans les bijoux, ajoutant de l'élégance et un aspect intemporel.
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(En savoir plus) Acier inoxydableLe matériau acier inoxydable est une combinaison de zinc et de métaux résistants à la corrosion. Le matériau se présente le plus souvent avec une surface brillante et est utilisé aussi bien dans les montres que dans les bijoux. L’avantage du matériau est qu’il est très résistant à la rouille.
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(En savoir plus) Plaqué orLes bijoux sont plaqués or, qui est appliqué sur la surface du métal. L'épaisseur de la couche d'or peut varier selon le processus de plaquage, et la couleur de l'or peut avoir différentes nuances. La durabilité du plaquage dépend de l'épaisseur de l'or, mesurée en microns, ainsi que de la fréquence à laquelle vous portez vos bijoux et de la manière dont vous en prenez soin. Il est recommandé de retirer vos bijoux lors du lavage des mains, sous la douche ou lors de l'utilisation de parfums, car ces actions peuvent user et affaiblir la surface plaquée avec le temps.
Détails du produit
Livraison et retour
Politique de livraison
Politique de retour
Politique de retour intégral sous 99 jours !
Chez Ditur, nous ne vendons que des produits dont nous avons soigneusement sélectionné et testé la qualité. C'est pourquoi vous bénéficiez d'une politique de retour intégral de 99 jours lorsque vous achetez nos produits.
Nous sommes convaincus de la qualité et du prix de nos produits. C'est pourquoi nous vous accordons un délai suffisant pour vous permettre de décider si vous souhaitez conserver votre nouvel achat, afin que vous vous sentiez en totale sécurité.
Cela signifie que vous pouvez retourner vos marchandises pour un remboursement complet pendant 99 jours à compter de la date d'achat, à condition que le produit soit retourné dans l'état d'origine dans lequel il a été livré.
Chez Ditur, il est important pour nous de toujours fournir un bon service clientèle. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe expérimentée du service clientèle sera prête à vous aider. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez facilement et simplement le retourner en remplissant et en imprimant un formulaire de retour, que vous trouverez ici.
Avis sur les produits
Conditions et FAQ concernant l'évaluation des produits de Ditur
L'objectif de la fonction d'évaluation des produits de Ditur est de fournir à nos clients une expérience d'achat optimale en leur donnant autant d'informations et une description aussi précise que possible du produit avant qu'ils ne prennent leur décision. En soumettant un commentaire sur un produit de Ditur, vous acceptez les conditions générales suivantes.
Contenu de l'évaluation de produits
Vous avez la possibilité de donner votre avis sur un produit si vous avez une expérience personnelle de ce produit. Votre avis doit être basé sur votre expérience personnelle du produit et être aussi détaillé et informatif que possible. Il n'est pas obligatoire que le produit que vous évaluez ait été acheté chez Ditur. Pour évaluer un produit, vous devez être connecté à votre compte client et fournir un pseudonyme (qui sera affiché avec votre évaluation) et votre adresse e-mail (qui ne sera pas visible par le public). Ditur se réserve le droit d'évaluer et de modifier tous les commentaires soumis conformément à ses lignes directrices. Pour cette raison, votre évaluation ne sera pas publiée sur le site web immédiatement.
Votre commentaire ne doit pas être discriminatoire, non pertinent ou inapproprié. Votre commentaire ne doit pas contenir d'informations personnelles et sensibles vous concernant ou concernant d'autres personnes. Par conséquent, ne partagez que les informations que vous jugeriez pertinentes, profitables et instructives dans le cadre d'une éventuelle situation d'achat. Enfin, votre commentaire ne doit pas contenir de références ou de liens vers d'autres entreprises que Ditur.
Une fois que votre avis sera soumis à Ditur, vous ne pourrez plus le modifier. Si vous souhaitez le corriger ou le retirer, veuillez contacter support@ditur.fr
Utilisation de l'évaluation de produits
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Fausses évaluations
Chez Ditur, nous avons une tolérance zéro pour les fausses évaluations. Nous prenons les évaluations et les utilisateurs frauduleux très au sérieux, c'est pourquoi nous examinons manuellement toutes les évaluations reçues avant de les publier. Si, contre toute attente, vous tombez sur un avis ou un utilisateur que vous soupçonnez d'être frauduleux ou de ne pas respecter les conditions susmentionnées, nous vous encourageons à contacter support@ditur.com afin que nous puissions enquêter sur le cas en détail.
Valable à partir du 03/10-2023