Déclaration d'accessibilité

Cette déclaration s'applique à la boutique en ligne de Ditur sur ditur.fr.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.

 

Comment fonctionne ditur.fr

Ditur.fr est une boutique en ligne où vous pouvez trouver et acheter des montres, des bijoux et des accessoires. Le site s'articule autour des éléments suivants :

• Recherche et navigation : Trouvez des produits via le champ de recherche en haut de la page ou via les catégories du menu principal. Les résultats peuvent être filtrés, par exemple par marque, prix et couleur.
• Fiches produits : Chaque produit dispose de photos, d'un prix, d'une description et de caractéristiques telles que la taille, le matériau et l'étanchéité. C'est ici que vous ajoutez le produit à votre panier.
• Panier et commande : Lors de la validation de la commande, vous vérifiez vos articles, renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison, choisissez un mode de livraison et payez via nos prestataires de paiement.
• Compte client : Avec un compte, vous pouvez consulter vos commandes et gérer vos informations.

Si vous avez besoin d'aide, notre service client peut vous accompagner tout au long de votre achat (voir Nous contacter).

 

L'accessibilité chez Ditur

Nous voulons que chacun puisse faire ses achats chez nous, quelles que soient ses capacités ou les aides techniques utilisées. Notre démarche d'accessibilité s'appuie sur la législation transposant l'Acte européen sur l'accessibilité (directive (UE) 2019/882). Sur le plan technique, nous nous référons à la norme européenne harmonisée EN 301 549 et aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA.

La majeure partie de ditur.fr est utilisable avec un lecteur d'écran et le zoom, mais toutes les sections ne répondent pas encore pleinement aux exigences. Les points sur lesquels nous travaillons sont décrits ci-dessous.

 

Notre approche de l'accessibilité

L'accessibilité fait partie intégrante de la façon dont nous concevons, développons et testons ditur.fr. Nous testons régulièrement les parcours clés tels que la recherche, les fiches produits et la commande.

 

Limites connues et améliorations continues

Nous sommes conscients que certaines parties de ditur.fr ne répondent pas encore pleinement à nos objectifs. Nous travaillons en continu à des améliorations dans les domaines suivants :

• Navigation au clavier et focus : Nous travaillons à ce que tous les éléments interactifs, tels que la navigation dans les menus, les filtres, les carrousels et les fenêtres pop-up, soient utilisables au clavier et disposent d'un indicateur de focus bien visible.
• Images et contenus visuels : Nous travaillons à ce que les photos produits, les bannières et les vidéos disposent de textes alternatifs ou de descriptions pertinents.
• Contraste et lisibilité : Nous travaillons à ce que tous les textes et éléments importants présentent un contraste suffisant avec l'arrière-plan.
• Formulaires et messages d'erreur : Nous travaillons à ce que tous les champs aient des libellés clairs et que les messages d'erreur soient explicites.
• Contenus tiers : Certaines parties du site, comme le paiement, sont fournies par des partenaires externes. Nous exigeons d'eux le respect de l'accessibilité, mais nous n'avons pas un contrôle total sur leurs solutions.

Lors du lancement de nouvelles fonctionnalités ou campagnes, certains éléments peuvent temporairement ne pas encore respecter pleinement les recommandations. Nous nous efforçons de les corriger au fur et à mesure dans le cadre de notre travail de développement.

 

Nous contacter

Vous rencontrez des obstacles sur ditur.fr, vous avez des suggestions d'amélioration ou vous avez besoin d'aide pour finaliser un achat ? Contactez-nous :

• Formulaire de contact
• E-mail : support@ditur.fr

Nous étudions la possibilité de proposer une fonction de lecture à voix haute.